1. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El envío generalmente tarda 3–7 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
Los pedidos internacionales pueden tardar 7–14 días.

2. ¿Ofrecen empaques discretos?

¡Sí! Todos los pedidos se envían en empaques simples y sin marcas — sin logotipos, sin nombres de productos y sin marcas.
Tu privacidad está 100% protegida.

3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puedes rastrear tu pedido usando tu número de seguimiento aquí:
👉 /pages/track-order

Si el número de seguimiento aún no está activo, por favor espera hasta 24–48 horas.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos:

• Tarjetas de Crédito/Débito

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

5. ¿Aceptan devoluciones?

Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones de artículos abiertos o usados.
Solo reemplazamos artículos si están dañados, defectuosos o incorrectos.

Política completa:
👉 /policies/refund-policy

6. ¿Son seguros de usar sus productos?

¡Sí! Todos nuestros productos están hechos de materiales seguros para el cuerpo y probados por su calidad.
Sigue nuestras pautas de uso y limpieza para obtener los mejores resultados.

7. ¿Cómo aparecerá el cargo en mi estado de cuenta bancario?

Por discreción, los cargos pueden aparecer bajo un nombre de facturación genérico para proteger tu privacidad.

8. Ingresé la dirección incorrecta. ¿Qué hago?

Contáctanos inmediatamente a support@orgasy.com.
Si el pedido aún no ha sido enviado, podemos actualizar la dirección.

9. ¿Hacen envíos internacionales?

Sí, enviamos a la mayoría de los países del mundo.
Los tiempos de envío dependen de la ubicación.

10. ¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?

Puedes contactarnos en cualquier momento en:
📧 support@orgasy.com